ＦＡＱ

よくある質問

愚痴聞きをお願いできる時間帯は？

滋賀(大津)/京都/奈良の【人間関係 愚痴聞き場】では24時間体制で愚痴聞き希望者への対応を行っています。

ですので、予約状況にもよりますがお電話で「今日、今から伺っても大丈夫ですか！？」「どれくらいで来られますか？」「1時間後には行けます。」「大丈夫です。1時間後ですね。」という受付の流れは日常です。

ただし、タイミングによってはスタッフ皆が眠っている場合もありますので、お急ぎの場合はメールではなく電話で起こしてもらわないと反応できない場合がありますので、深夜の2時3時でも気兼ねなくお電話ください。

※不定休をいただく場合は事前にNEWSにてお知らせしています。

初めてなんですが･･･

最初は誰でも初めてですし、紹介状がなければダメという事もなく、お気軽に来てください。

滋賀(大津)/京都/奈良の【人間関係 愚痴聞き場】では何よりも親近感や理解力、まずは愚痴聞き希望者にとって話しやすい存在であることを一番に心掛けていますのでご安心ください。

「どんな話ができるかな？」「どんな相談ができるかな？」「どんな人なんだろう？」など気になる場合には、まず「メールお問い合わせ」で簡単なご連絡をいただくこともいいかもしれません。

抱えてる問題、絶対に解決してくれますか？

お話を聞く前から絶対に解決できるとは断言できませんし、そんな安っぽい嘘はつけません。

確実に言えることは、味方として聴いて、一緒の立場で考えて、一番良い答えを一緒に探します。

もちろん過去の経験から情報や知識の引き出し、実例を元にいろんなお話をさせていただきますので、大きな力になれると思っています。

どんな愚痴を言う方が来ているのですか？

大きく分けるとパターンは限られます。

家庭・身内・学校・職場・会社・友人知人など割と身近な人間関係においての負担や我慢があり、それが溜まって愚痴を言いたいという形がわかりやすく多いです。

さらにそれを細かく言うには人によって様々ですので難しいところですが、皆さんに共通しているのは、ストレスや我慢が溜まって愚痴を言いたいけど、ちょうどいい相手がいない・愚痴ばっかり言う訳にいかない・言った話が広まってしまう心配がある等々で愚痴聞き場に来られる方ばかりです。

そして、愚痴ってスッキリというだけではなく、出来たら次に向かう選択肢や方向性を一緒に考えてほしいというような思いで来られる方も多くいます。

どんなストレスを持った方が来ているのですか？

自分自身の考え方、感情、性格による不満の溜め込み、対人関係（友人、恋愛、家族、夫婦、学校内、仕事関係、会話力、コミュニケーション能力）等でストレスを抱えている方や、いま置かれている状況や決められない選択肢を迫られている場合、やめたい・逃げたいけれど今ある環境から変わりようがなく辛いことが続いているなど、様々な不安や愚痴や問題を抱えた方が来られています。

精神疾患があり心療内科や精神科に通院している方も来られていますし、反対に不安・不満・ストレス・フラストレーションが漠然としている人や、特定の問題がある訳ではなく思考レベルという意味で自分を高めたいという人も来られています。

年齢層も様々で、10代から80代までの幅広い方がいらしています。

愚痴聞き希望者本人と付き添いの方と合わせ二人で来訪される場合も多くあります。※待合室はありません。

愚痴の内容や個人情報を絶対に秘密にしてもらえますか？

愚痴聞きにおいて個人情報の保護は当然の義務ですし、滋賀(大津)/京都/奈良の【人間関係 愚痴聞き場】ではプライバシーポリシーに則り、話の内容・個人情報の保持に万全を尽くしていますので安心して来て下さい。

ご紹介の場合、そのご紹介者様にも話の内容や来訪状況が漏れることはありません。

どのぐらいのペースで通えば効果が期待できるのでしょうか？

愚痴聞き希望者にとって費用と期間は大きく気になる点だと思います。場合によっては1回でスッキリされる事もよくあります。しかしこれは全ての方に当てはまるとは言えません。

愚痴聞き希望者が溜め込んでいる我慢や負担によって、また愚痴聞き希望者が求めている効果や結果によっても変わってくるからです。

基本的には、通うペースやトータル期間は愚痴聞き希望者によってバラバラですが、多くの方は2週に1回程度ご来訪いただくところから始まり、徐々に月に1回程度になっていく事が多いです。

精神的回復の度合い・費用面などから愚痴聞きに来られる回数は少なければ少ないほど良いとする面もありますが、愚痴聞き希望者の希望により精神の安定のため、楽しみ・癒しとされている場合などには何年も通われている方もいます。

予約日時の変更やキャンセルは出来ますか？

可能です。完全予約制ですので調整は迅速に行います。

予約の変更・キャンセルを希望の場合は、予約された希望日より２日前までに電話でご連絡ください。

キャンセル料に関しては料金ページをご確認ください。

※災害などで、やむを得ず当日キャンセルされる場合はキャンセル代は頂きませんので、お電話にてご連絡くださいますようお願い致します。

愚痴聞きの料金以外に費用はかかりますか？

料金表に記載されている内容以外の料金は一切かかりません。

料金はどのようにお支払いする形ですか？

毎回、愚痴聞きの前か後その場にて現金で頂きます。

電話での愚痴聞きをご希望の場合は、お申し込み→銀行振り込みでの「ご入金」→「入金確認」→「電話開始」といった流れになります。

※クレジットカードでのお支払いはできませんのでご了承下さい。

メールでの愚痴聞きはできますか？

申し訳ありませんが、顔を見ず声も聞かずというのは正しい理解や伝達、それにコミュニケーションが難しいので基本的にはメールでの愚痴聞きはお受けしていません。

滋賀(大津)/京都/奈良在住じゃないと相談させてもらえませんか？

そんな事はありません。滋賀(大津)/京都/奈良より遠方からでも通って来られる方は多くいます。反対に、滋賀(大津)/京都/奈良でも電話での愚痴聞きを利用される方もいます。まずはお電話でお問い合わせください。